«Не слушается вообще» — где грань между нормальным непослушанием и отсутствием границ?

[IrenBee]

Ребёнок (3–6 лет) как будто не слышит ни одной просьбы с первого раза: «убери игрушки», «выключи телевизор», «пора домой» — всё через десять напоминаний, крики и угрозы. Иногда кажется, что он специально проверяет, когда я взорвусь. В итоге либо я срываюсь, либо плюю и делаю сама, а потом злюсь ещё больше.

Не хочу быть «злой мамой», но и жить в хаосе «делаю, что хочу» тоже невозможно.

Девочки, расскажите:
– что у ваших детей было «возрастное непослушание», а где вы понимали, что границы реально размыты?
– какие правила и ритуалы помогли навести хотя бы базовый порядок без вечного ора?
– что вы перестали контролировать (оставили как есть), а за что наоборот взялись жёстко?

Очень хочется выстроить понятную систему «можно/нельзя», а не жить от истерики до истерики.