Детские истерики: как реагировать, чтобы не травмировать ребёнка и себя?

[IrenBee]

    Девочки, нужна профессиональная и ваш личный опыт.

    Ребёнку 2,5, истерики — почти каждый день: на полу, с криком, с бросанием игрушек. Я читала кучу советов: «обнять и ждать», «игнорировать», «отвлечь», «обозначить чувства», но в реальности в моменте я теряюсь: то жалко, то злюсь, то стыдно перед окружающими. В итоге сама после каждой истерики чувствую себя разбитой и виноватой.

    Не хочу, чтобы ребёнок рос с ощущением, что его эмоции «плохие» или что его за слёзы отвергают. Но и позволять всё подряд не могу.

    Вопрос к детскому психологу:
    – как звучит «здоровая» реакция взрослого на истерику: пошагово, что можно и что точно не стоит делать?
    – как потом говорить с ребёнком о случившемся (если он ещё маленький и не всё понимает)?
    – правда ли, что частые истерики могут быть признаком чего‑то более глубокого, чем «возрастной кризис», и по каким признакам это видно?

    Хочется наконец понять, что делать, а не каждый раз импровизировать.